Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

Liberecká Drbna

T-Mobile bojuje od neděle s výpadkem, postihl několik tisíc zákazníků

pondělí, 9. listopadu 2015, 13:27

Dva až tři tisíce zákazníků telekomunikační společnosti T-Mobile postihl výpadek některých služeb. Firma uvedla, že důvodem je "systémová chyba", kterou se momentálně snaží odstranit. T-Mobile počítá s případnou kompenzací svým klientům, kteří podle vyjádření na sociálních sítích měli potíže s voláním i posíláním SMS zpráv.

"Za tuto situaci se klientům omlouváme a na opravě intenzivně pracujeme. Dotčené zákazníky budeme kontaktovat, počítáme i s případnou kompenzací," uvedl na dotaz Lukáš Hrabal z T-Mobile. Způsob kompenzace zatím neuvedl.

Výpadek podle serveru iDnes postihl především zákazníky s předplacenou kartou a trvá již od nedělního odpoledne. Telefony byly nejprve bez signálu, posléze při pokusu o volání automatická hláska oznamovala, že je nedostatečný kredit. Zákazníci nemohou podle serveru volat ani odesílat SMS už skoro celý den. Problém se týká v menší míře i tarifních zákazníků, kterým systém při pokusu o volání hlásí, že nemají kredit. Problémy mají zákazníci T-Mobilu po celé republice.

T-Mobile má podle posledních údajů necelých šest milion zákazníků, více než 3,5 milionu používalo některý smluvní tarif a dalších 2,4 milionu volilo předplacenou službu.

Napsal(a) ČTK a Michael Daněk | Foto Brněnská Drbna

Kam dál?

Liberecký kraj chce zpracovat studii protipovodňových opatření pro povodí Lužické NisyLiberecký kraj chce zpracovat studii protipovodňových opatření pro povodí Lužické Nisy

Liberecký kraj chce zpracovat studii protipovodňových opatření pro povodí Lužické Nisy

sobota, 7. listopadu 2015, 11:20Liberecký kraj chce nechat zpracovat studii protipovodňových opatření pro povodí Lužické Nisy....

Liberec chystá obnovu dvou parků, zapojí se do ní i veřejnostLiberec chystá obnovu dvou parků, zapojí se do ní i veřejnost

Liberec chystá obnovu dvou parků, zapojí se do ní i veřejnost

pátek, 6. listopadu 2015, 22:23Liberec chystá na příští rok obnovu několika zanedbaných městských parků a zapojí i veřejnost....

Libereckému kraji chybějí místa v domovech pro senioryLibereckému kraji chybějí místa v domovech pro seniory

Libereckému kraji chybějí místa v domovech pro seniory

pátek, 6. listopadu 2015, 15:24Kapacity domovů pro seniory v Libereckém kraji patří k nejnižším v zemi. Na 1000 obyvatel připadá v...

© 2011 - 2018 TRIMA NEWS, s. r. o

Zavřít reklamu

Reklamní sdělení