Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

Liberecká Drbna

Řada e-shopů neví, že platí nový občanský zákoník

pátek, 21. února 2014, 09:46

Informacím o novém občanském zákoníku nešlo před koncem loňského roku uniknout. Přesto skoro dva měsíce poté, co zákoník vstoupil v účinnost, existuje řada e-shopů, které změnu neregistrují a obchodní podmínky podřizují zrušenému zákonu.

 

Výsledky průzkumu, který dTest provedl ve 40 e-shopech, jsou šokující. 17 kontrolovaných prodejců ve svých obchodních podmínkách odkazuje na starou právní úpravu. „Čekali jsme problémy s výkladem zákona, to je přirozené při takto rozsáhlé změně úpravy. Ale úplné ignorování jeho existence téměř polovinou prodejců je zarážející,“ říká Miloš Borovička, právní poradce dTestu. A dodává: „Úprava obchodních podmínek o prodávajícím mnohé vypoví. Těžko lze očekávat správné řešení spotřebitelských nároků od prodejce, který ani neví, jakým zákonem se má řídit.“

Do průzkumu byly zařazeny e-shopy s elektronikou, které znají poradci dTestu z dotazů či stížností spotřebitelů na poradenské lince. „Většina velkých hráčů změny reflektovala a podmínky upravila, přesto se mezi nimi najdou výjimky. V nevýhodě jsou malí prodejci bez právního zázemí,“ hodnotí Borovička a doplňuje: „Obchodníci dost riskují, protože porušují informační povinnost ze zákona o ochraně spotřebitele, za což mohou dostat řádově až milionové pokuty.“ V prvních měsících účinnosti nového občanského zákoníku lze očekávat jistou schovívavost České obchodní inspekce, ale prodejci by měli mít alespoň snahu novou úpravu implementovat.

dTest nabízí podnikatelům v této věci pomoc. Na svých webových stránkách zveřejnil vzorové reklamační řády a poskytuje certifikaci souladu obchodních podmínek se zákonem. „Většina úprav nezabere moc času. Pokud se tomu obchodník věnuje, najde dost informací, jak mají obchodní podmínky vypadat, případně mu můžeme i pomoci,“ uzavírá Borovička.

Napsala redakce

Kam dál?

Za Konradem na slavnosti přišly tisíce lidíZa Konradem na slavnosti přišly tisíce lidí

Za Konradem na slavnosti přišly tisíce lidí

neděle, 30. června 2013, 12:43Čtrnácté Slavnosti vratislavického piva jsou úspěšně za námi. V sobotu se na ně i přes zakaboněné...

Česká pošta zdražuje, připlatíme si za dopis nebo složenkuČeská pošta zdražuje, připlatíme si za dopis nebo složenku

Česká pošta zdražuje, připlatíme si za dopis nebo složenku

neděle, 23. června 2013, 13:58Od srpna si připlatíte za velkou část služeb České pošty. Ta po pěti letech přikročila ke...

To je vražda, napsala? Na úterní díl můžete zapomenoutTo je vražda, napsala? Na úterní díl můžete zapomenout

To je vražda, napsala? Na úterní díl můžete zapomenout

pátek, 21. června 2013, 15:10To je zlé. V úterý se totiž odmlčí ještědský vysílač. Od šesti do tří se na nic nemrknete. Takže...

O čem píše Drbna.cz

Donald Trump teď platí státní recepce ze svého. Americká rozpočtová nouze se týká i ambasády v ČeskuDonald Trump teď platí státní recepce ze svého. Americká rozpočtová nouze se týká i ambasády v Česku

Donald Trump teď platí státní recepce ze svého. Americká rozpočtová nouze se týká i ambasády v Česku

sobota, 19. ledna 2019, 19:08„Máme tu pizzy, 300 hamburgerů, hranolky, hodně, hodně hranolek! Všechno naše nejoblíbenější...

Kvalita života v Brně je vyšší než v New Yorku, Praze nebo LondýněKvalita života v Brně je vyšší než v New Yorku, Praze nebo Londýně

Kvalita života v Brně je vyšší než v New Yorku, Praze nebo Londýně

sobota, 19. ledna 2019, 14:49Jak se žije v Brně? Lépe než v New Yorku nebo Londýně. Přesto si moravská metropole oproti...

Fakulta umění a architektury hledá děkana. Na post se hlásí i Osamu OkamuraFakulta umění a architektury hledá děkana. Na post se hlásí i Osamu Okamura

Fakulta umění a architektury hledá děkana. Na post se hlásí i Osamu Okamura

sobota, 19. ledna 2019, 13:59Už příští čtvrtek zvolí akademický senát fakulty umění a architektury liberecké Technické...

© 2011 - 2019 TRIMA NEWS, s. r. o