Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

Liberecká Drbna

Nevhodný dárek? Výměna nebo vrácení není samozřejmostí

středa, 25. prosince 2013, 15:37

Našli jste pod stromečkem o dvě čísla větší kalhoty, dvě stejné peněženky nebo jiný dárek, který máte už třeba od minulých vánoc? Nezoufejte a čtěte dál. Většina prodejců nabízí možnost výměny nebo dokonce vrácení nevhodných dárků. Jen musíte vědět jak na to.

V žádném případě u vánočního stromečku nepodléhejte euforii a nelikvidujte cedulky, krabice a jiné obaly od dárku. Pokud prodejce nabízí výměnu nebo vrácení, což mimochodem není jeho povinností, musí být dárek nepoškozený, nejlépe nerozbalený a v původním obalu. Na oblečení by stále měly být připevněny původní visačky.

U vánočních dárků může být problém s účtenkou. Tu buď dárce nemusí mít nebo o ni obdarovaný nechce žádat. Řada obchodních řetězců proto u koncernových výrobků nevyžaduje účtenku. Na to ale nespoléhejte a raději si ji obstarejte.

Jak už jsme zmínili, výměna nebo vrácení není samozřejmostí. „Jedná se o nadstandardní službu, prodejce si tedy sám stanoví podmínky, zejména dobu pro vrácení či formu výměny. Často není možné například vrácení hotovosti, namísto toho dostane zákazník časově omezenou poukázku na další nákup,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právní poradny časopisu dTest.

Dárky nakoupené přes internet mají výhody

Trošku jiná pravidla platí při nákupu na internetu, kde čtrnáctidenní lhůtu pro odstoupení od smlouvy zaručuje zákon. Výhodu tak mají ti, kteří objednávají dárky na poslední chvíli. „Je třeba pamatovat na to, že odstoupení od smlouvy musí být ve čtrnáctidenní lhůtě obchodníkovi doručeno, nestačí zboží pouze odeslat,“ upozorňuje Lukáš Zelený. „Někteří internetoví prodejci tuto lhůtu dokonce prodlužují, doporučujeme proto nahlédnout do obchodních podmínek,“ upřesňuje Zelený.

Podle sdružení dTest můžete také požadovat vrácení poštovného a balného vynaloženého za cestu od prodejce ke kupujícímu.

Anketa

Našli jste letos pod stromečkem nevhodný dárek?

 
 
32%
 
 
 
68%
 
 
Celkem hlasovalo 19 čtenářů.

Napsal Michael Daněk

Kam dál?

Za Konradem na slavnosti přišly tisíce lidíZa Konradem na slavnosti přišly tisíce lidí

Za Konradem na slavnosti přišly tisíce lidí

neděle, 30. června 2013, 12:43Čtrnácté Slavnosti vratislavického piva jsou úspěšně za námi. V sobotu se na ně i přes zakaboněné...

Česká pošta zdražuje, připlatíme si za dopis nebo složenkuČeská pošta zdražuje, připlatíme si za dopis nebo složenku

Česká pošta zdražuje, připlatíme si za dopis nebo složenku

neděle, 23. června 2013, 13:58Od srpna si připlatíte za velkou část služeb České pošty. Ta po pěti letech přikročila ke...

To je vražda, napsala? Na úterní díl můžete zapomenoutTo je vražda, napsala? Na úterní díl můžete zapomenout

To je vražda, napsala? Na úterní díl můžete zapomenout

pátek, 21. června 2013, 15:10To je zlé. V úterý se totiž odmlčí ještědský vysílač. Od šesti do tří se na nic nemrknete. Takže...

© 2011 - 2018 TRIMA NEWS, s. r. o

Zavřít reklamu

Reklamní sdělení