Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

Liberecká Drbna

Nevhodný dárek? Výměna nebo vrácení není samozřejmostí

středa, 25. prosince 2013, 15:37

Našli jste pod stromečkem o dvě čísla větší kalhoty, dvě stejné peněženky nebo jiný dárek, který máte už třeba od minulých vánoc? Nezoufejte a čtěte dál. Většina prodejců nabízí možnost výměny nebo dokonce vrácení nevhodných dárků. Jen musíte vědět jak na to.

V žádném případě u vánočního stromečku nepodléhejte euforii a nelikvidujte cedulky, krabice a jiné obaly od dárku. Pokud prodejce nabízí výměnu nebo vrácení, což mimochodem není jeho povinností, musí být dárek nepoškozený, nejlépe nerozbalený a v původním obalu. Na oblečení by stále měly být připevněny původní visačky.

U vánočních dárků může být problém s účtenkou. Tu buď dárce nemusí mít nebo o ni obdarovaný nechce žádat. Řada obchodních řetězců proto u koncernových výrobků nevyžaduje účtenku. Na to ale nespoléhejte a raději si ji obstarejte.

Jak už jsme zmínili, výměna nebo vrácení není samozřejmostí. „Jedná se o nadstandardní službu, prodejce si tedy sám stanoví podmínky, zejména dobu pro vrácení či formu výměny. Často není možné například vrácení hotovosti, namísto toho dostane zákazník časově omezenou poukázku na další nákup,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právní poradny časopisu dTest.

Dárky nakoupené přes internet mají výhody

Trošku jiná pravidla platí při nákupu na internetu, kde čtrnáctidenní lhůtu pro odstoupení od smlouvy zaručuje zákon. Výhodu tak mají ti, kteří objednávají dárky na poslední chvíli. „Je třeba pamatovat na to, že odstoupení od smlouvy musí být ve čtrnáctidenní lhůtě obchodníkovi doručeno, nestačí zboží pouze odeslat,“ upozorňuje Lukáš Zelený. „Někteří internetoví prodejci tuto lhůtu dokonce prodlužují, doporučujeme proto nahlédnout do obchodních podmínek,“ upřesňuje Zelený.

Podle sdružení dTest můžete také požadovat vrácení poštovného a balného vynaloženého za cestu od prodejce ke kupujícímu.

Anketa

Našli jste letos pod stromečkem nevhodný dárek?

 
 
32%
 
 
 
68%
 
 
Celkem hlasovalo 19 čtenářů.

O čem píše Drbna.cz

Největší negativa jablonecké přehrady? Záchody i vzhled stánkůNejvětší negativa jablonecké přehrady? Záchody i vzhled stánků

Největší negativa jablonecké přehrady? Záchody i vzhled stánků

Dnes, 15:48Přehradní nádrž Mšeno je srdcem Jablonce. V létě je u ní hlava na hlavě. Denně k ní míří desítky...

VIDEO: Chcete vidět mrtvé lidi? Vyfotit si je? Německý policista vyškolil českého řidičeVIDEO: Chcete vidět mrtvé lidi? Vyfotit si je? Německý policista vyškolil českého řidiče

VIDEO: Chcete vidět mrtvé lidi? Vyfotit si je? Německý policista vyškolil českého řidiče

Dnes, 15:10Statisíce shlédnutí získalo během krátké doby video, na kterém němečtí policisté „školí“ českého a...

PRŮZKUM: Dezinformací na českých webech před eurovolbami nepřibyloPRŮZKUM: Dezinformací na českých webech před eurovolbami nepřibylo

PRŮZKUM: Dezinformací na českých webech před eurovolbami nepřibylo

Dnes, 14:24Dezinformací na českých webech v souvislosti s volbami do Evropského parlamentu kvůli volbám přes...

© 2011 - 2019 TRIMA NEWS, s. r. o